Qué está en juego, quién responde por ello y qué pasaría si os equivocáis.
Cómo trabajamos
De la decisión a la prueba.
La herramienta cambia con el problema. El recorrido mantiene la misma disciplina. Primero observamos la situación real. Después hacemos explícitos los supuestos y ponemos a prueba la explicación antes de escalar.
El recorrido
La realidad abre y cierra el ciclo.
El orden se mantiene. La profundidad y la velocidad cambian según el acceso y el alcance.
- 01Observar
Entramos donde ocurre la decisión y hablamos con quien la ejecuta. Lo que vemos se separa de lo que estamos suponiendo.
- 02Formalizar
Ordenamos entrevistas, datos y documentos en un mapa que la decisión pueda utilizar.
- 03Contrastar
Formulamos explicaciones alternativas y buscamos la prueba que permita descartar alguna. También ponemos en riesgo la explicación favorita.
- 04Probar
Antes de cambiar el sistema completo, probamos una palanca acotada. La simulación ayuda a elegir qué merece probarse con personas reales.
- 05Entregar
El trabajo termina en una decisión, una prueba o una herramienta que pueda usarse en la operación. Dejamos claros sus límites y cuándo conviene revisarla.
Dos laboratorios
El terreno y el túnel de viento.
MIDAS trabaja entre el terreno y la simulación. El primero aporta observación y conversaciones reales. La segunda permite ensayar escenarios antes de intervenir sobre personas.
Laboratorio vivoPisar la realidad
↔Entrevistas en contexto, acompañamiento en campo, escucha de llamadas, análisis de datos operativos. Es la fuente de la ontología y el juez final de cualquier hipótesis.
Laboratorio simuladoEnsayar sin exponer
Agentes sintéticos con perfiles conductuales, memorias y restricciones. Permite variar condiciones, detectar vulnerabilidades y decidir qué prueba real ofrece mayor aprendizaje con menor riesgo.
Lo que necesitamos
Necesitamos acceso al contexto real.
Los documentos sirven para empezar. La calidad del resultado depende de poder observar la operación y hablar con quien ejecuta la decisión.
Acceso a quien ejecuta, a conversaciones reales y a la operación cotidiana.
Una condición que pueda moverse en un perímetro limitado para observar la respuesta.
Escalas temporales
El alcance marca el plazo.
Estas escalas sirven para orientarse. El acceso y el riesgo concreto terminan de definir el calendario.
ordenar evidencia, hipótesis y siguiente acción.
Investigación enfocada o prueba diagnóstica sobre una decisión concreta.
Construir y contrastar una herramienta aplicada con acceso a contexto real.
Sistema sintético ambicioso, instrumento interno o due diligence con presencia física.